信息系统集成及服务资质
1.信息系统集成及服务是指从事信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的咨询设计、集成实施、运行维护等全生命周期活动,及总体策划、系统测评、数据处理存储、信息安全、运营等服务和保障业务领域。
2.信息系统集成及服务资质认证是指中国电子信息行业联合会(以下称电子联合会)依据本管理办法和资质等级评定条件对从事信息系统集成及服务企业的综合能力和水平所进行的评价和认证。
3.信息系统集成及服务资质主要考核申报企业的综合能力和水平,主要包括经营业绩、财务状况、信誉、管理能力、技术实力和人才实力等要素。
4.信息系统集成资质是对企业从事信息系统集成及服务综合能力和水平的客观评价,集成资质分为一级、二级、三级和四级四个等级,其中一级最高。
二、资质益处
1.提高市场竞争能力
2.展示企业自身综合实力,有利于项目主建单位对承建单位的选择
3.加强企业自身管理水平建设,不断提高企业的经营、技术、业务管理能力
售后保障服务
1.建立了PMO工作组,项目经理负责制,专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动;
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满,均可通过公司电话和客服QQ进行投诉;
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项;
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。
工具支持提供
可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project,Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。
知识中心
1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库;
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯(EMAIL方式)。
培训学习
每年不定期举办培训公开课,已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。
呼叫服务
1.公司电话和客服QQ,7×12小时不间断服务,任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈;
2."在线咨询"向所有客户实时开放,用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识;
3.邮件系统24小时开放,邮件回复不超过24小时;
0532-88009095呼叫中心系统7×12小时接通,被叫人员应答不超过4小时。
匠心服务 专注、深耕、省心的管家式咨询服务 |
品质保障 10年行业经验,资深顾问团队, |
高效快省 优势资源、成本控制、规模效应、 |
客服体系 7*12小时,保障后续资质维护和创新 |
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